安省南部 Millbank 的 Anna Mae's Bakery and Restaurant 近日被 Google 的 AI Overview 誤稱將於7月底永久結業，令店主 Amanda Herrfort 要急忙澄清店舖仍如常營業。CBC News報道，錯誤源於搜尋系統把這間位於基秦拿西北面的餐廳和麵包店，與一間同名、但確實準備結業的伊利諾伊州店舖混淆。
Herrfort 在前往婚禮途中收到搜尋結果截圖後，隨即展開網上澄清；其後仍有顧客透過電郵、電話和親身到店查問。她最終向 Google 的 AI 搜尋介面要求更正，系統回覆會修正資料。Google 亦向 CBC 表示，AI Overview 大部分結果符合其準確度和實用性標準，但在網上高質資訊不足時可能出現問題。
滑鐵盧大學社會發展研究教授 Christine Logel 指，大型語言模型雖經過大量訓練和研究，但仍可能出錯，而這些錯誤會為真實的人和企業帶來後果。Herrfort 說，這次經驗令她更相信，遇上網上資料有疑問時，應直接查看商戶的官方網站或社交平台，而非只依賴搜尋頁頂端的摘要。
報道摘要
| 事件 | Google AI Overview 錯把安省 Anna Mae's 與一間同名美國店舖混淆。 |
| 受影響商戶 | Millbank 的 Anna Mae's Bakery and Restaurant，現正照常營業。 |
| 店主處理 | 網上澄清並向 Google 要求修正結果。 |
| 讀者提醒 | 查詢商戶營業狀況時，宜直接核對官方渠道。 |
消息來源：
Google AI誤稱安省人氣麵包店月底結業 店主急澄清仍照常營業
安省 Millbank 的 Anna Mae's Bakery and Restaurant 因 Google AI Overview 的錯誤摘要，被誤傳將在7月底永久結業。店主收到截圖後即時澄清，指出系統把店舖與一間同名的伊利諾伊州商戶混淆；餐廳和麵包店目前仍照常服務，員工也要向上門查問的顧客逐一解釋。
錯誤訊息不但令顧客致電和到店查問，也顯示自動摘要一旦混淆名稱和地點，會直接影響小商戶。店主最終要求 Google 更正，並提醒大家查詢營業安排時，應以商戶官方網站、社交平台或直接聯絡為準；閱讀搜尋摘要時，也要留意資料的地點、日期和原始來源。
