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西捷航空 (WestJet) 週日說，在週末有超過一百班機需要取消，是由於系統廣泛故障導致，公司作出道歉承諾會為受影響旅客提供補助。
雖然西捷說是系統廣泛故障導致超過 100 班飛機取消，不過公司沒有再披露太多故障的細節以及成因。
在週日下午的一份聲明中，西捷航空的首席運營官 Diederik Pen 表示，儘管該航空公司的系統已重新上線，但仍然不穩定，並且不斷出現中斷。
他說：“我們會努力恢復運營，但未來幾天將需要進一步的延誤和取消。”
受影響旅客除了不滿辦理登機手續需時數小時及飛機延誤錯過了緊接的行程等，也有人抱怨西捷沒有向他們發放足夠資訊。
西捷承認問題，說故障也波及通訊。
早些時候，西捷航空表示，由於停電，其聯絡中心無法看到客人預訂信息。
西捷承諾會向所有旅客提供補助，將盡快透過電郵交代選項。
而公司的對外渠道目前十分繁忙，為了支援旅程在即的乘客，呼籲乘客在起飛 72 小時內才聯絡他們。
市民亦可以瀏覽西捷的應用程式或網頁查看航班資訊。
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WestJet warns of days of flight disruptions ahead after system-wide outage
資料來源: CBC News / 新時代電視
