油缸混入水的顧客將獲Circle K賠償

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Circle K 表示,正與上週在油站入油後油缸混入水分的顧客跟進賠償事宜。

該公司在週六發給媒體的電郵中指出,位於愛民頓西南 8403 Ellerslie Road 的加油站,其地下儲油系統出現進水情況,導致部分顧客受影響。

公司代表表示:「我們一得知情況,便立即採取行動,包括關閉油泵及展開全面調查。」

聲明續稱:「不幸地,我們已接獲多名顧客反映,在該地點加油後車輛出現問題。我們對此帶來的不便深表歉意,並正透過索償程序積極支援受影響顧客,同時持續處理現場的根本問題。」

數十名曾於 Ellerslie Road 與 Summerside Drive 交界的 Esso Circle K 油站加油的顧客表示,車輛很快出現故障。

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有維修店指出,至少七輛受影響車輛的油缸內,燃油實際上約有一半是水。

車主 Dan Brault 表示,他在 4 月 13 日於該油站加油後,車輛需要維修。

他說:「油裡有水,多到足以影響車輛運作。火花塞、燃油泵、油缸以及其他零件都需要更換。」

Brault 表示,很高興聽到 Circle K 承擔責任。

他說:「我聽說 Circle K 已提出解決方案,這很好,因為我的維修費達到 2,700 元。對大多數人來說,這是一筆不小的開支,尤其是事前完全沒有預算。」

他已向公司提交索償申請,包括收據、維修文件及事件說明。

Circle K 表示,該油站將持續關閉,直至完成修復工作。

公司指出:「待系統經獨立第三方技術人員全面清理及驗證後,才會恢復燃油服務。」

當局呼籲,任何懷疑因該油站燃油導致車輛受損的市民,可聯絡 Circle K 客戶服務中心申請索償。

‘It’s a lot of money’: Customers with water in their gas tanks to be reimbursed by Circle K

資料來源: CTV News

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