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Marla Smith （馬娜）和她的服務犬 Kuno 在上星期五被的士公司遺留在 Rogers Place 最終還被告知沒有車而感到很不開心。
馬娜說：”我預訂了傍晚 6 時的士來接我們觀看晚上 7 時的 Oilers 比賽，我再預訂了晚上 10 時 15 分的接送服務，的士公司曾經表示在晚上的接送可能要多等 40 分鐘。”
雖然觀看比賽遲到了幾分鐘，但接到場的情況都很好。 但球賽後的接送是災難性的。
球賽後，馬娜與她的朋友和 Kuno 都等了個多小時還沒有車，所以他們打電話給的士公司。
馬娜說： “終於接通了電話，我說我們從晚上 10 時 15 分開始等待，現在我們等了 90 分鐘而不是 40 分鐘，我們還要等多久？”
他們回應說 : “我們很難找到一輛可以讓服務犬乘坐的 Pet Friendly (寵物友好) 車輛。”
Kuno 擁有服務犬的政府身份證明，這表示，根據亞省的服務犬法，Kuno 可以乘坐任何的士。
在馬娜告訴了的士公司接線員之後，這間 (Co-op Taxi) 的說法突然有所改變。
馬娜說：”接線員說，好吧，我現在只有兩部車輛，一輛在北面，另一輛在Acheson（愛民頓以西城市）。你需要再等待 60 到 90 分鐘，你或者應該打電話給另一間的士公司。”
所以馬娜決定致電另一間的士公司，一小時後她們終於有車。
馬娜說：”我是一個非常有適應能力及能勝任事情的人。但突然之間，因為他人不能夠給我安排，我變得完全無能為力和脆弱。”
她在社交媒體上分享了她的遭遇，有很多人為她們抱不平，呼籲抵制該的士公司，但馬娜說這做法只會進一步阻礙了她及有需要的人。
“這只會損害人們獲得需要 Accessible transportation (無障礙交通) 的能力。我們需要更多這樣的東西。”
“我們希望的是標準和教育。”
CTV News 聯繫了 Co-op taxi 進行採訪，但該公司沒有回應請求。
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資訊來源 : CTV Edmonton
