Servus Credit Union星期日供應商停電 銀行系統中斷五小時

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Photo: Google Street View

如果閣下是Servus Credit Union的客戶,發覺昨天星期日你不能提款或者付款,這可能並不是你個人的銀行戶口有問題。

Servus Credit Union 在星期日因為技術故障問題,導致多項電子交易服務中斷五個小時。

該銀行表示, 事發的原因,是由於他們的服務供應商遭受停電的問題,引致包括銀行提款機,商店的櫃檯付款系統,交易系統等等都不能運作。

受影響時間由上午十時開始,直到下午三時開始陸續恢復服務。

公司發言人迪金森(Michael Dickinson)說:“對於整個事件基本上我們都感到意外,他們花了一段時間系統才重新上線。”


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迪金森表示,目前還不知道有多少客戶受到了影響,該公司表示將採取措施防止或至少減少類似事件再次發生的情況。

迪金森說:“我想向所有受影響的客戶道歉。可能有一些客戶對此感到不便和沮喪。”

“我們很抱歉。我們會努力做得更好。”

Servus Credit Union於星期日上午11:39宣布服務受影響。

Credits:
消息來源:
CTV News
Servus Credit Union ATM, point-of-sale, debit services return after 5-hour outage