Rogers 向客戶退還 5 天用費作全國斷網事故的補償

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(cp24.com)

加拿大廣播電視及通訊委員會將介入調查羅渣士全國斷網事故。

羅渣士 (Rogers) 就宣佈受影響的客戶將會獲得五天用費返還。

聯邦政府昨日要求本國三大電訊公司羅渣士,Bell 和 Telus 在60日之內達成一個應對緊急情況的正式互助協議,

防止通訊全面中斷再次發生,並將全面調查羅渣士事故根源。

(Graham Hughes/The Canadian Press)

我很清楚告訴電訊公司,這只是第一步,還會有進一步措施,廣播電視及通訊委員會CRTC將展開調查,將了解是什麼造成如此大規模的事故.

加拿大廣播電視及通訊委員會 (CRTC) 已要求羅渣士在 7 月 22 日前就事故提供一個書面解釋。

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羅渣士對公眾解釋是因為系統更新錯誤導致整個網絡全面關閉,沒有提供更多的細節。

在三大聯邦政黨國會議員的要求下,國會工業委員會定於星期五召開特別會議討論今次事故,並可能在本月底召開調查聽證會。

羅渣士事故導致全國大約 1200 萬用戶通訊全部中斷至少15個小時,很多商家也蒙受損失。

安省更有市民在星期五逛街時爆發急症,但因不能及時是撥打 911 不治身亡。

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資料來源: 新時代電視 Fairchild TV