一直實行會員制的Costco貨倉式連鎖店,於9月1日在加拿大全國調高會員年費,引發一些顧客不滿。
部分會員考慮降低會籍級別,甚至取消會員資格,但也有人認為新收費合理,願意繼續支持。
加拿大Costco的金星(Gold Star)會員年費從60元增至65元,行政(Executive)會員從120元增至130元,漲幅約8.3%至8.5%。
行政會員的2%年回贈上限將從1,000元提高至1,250元。
75歲的沙省居民Bill Wakabayashi,擁有Costco會籍超過20年,對金星會員感到滿意,但不滿會員年費加價。
他認為「商品價格上漲不應影響會員年費。」
來自卡加利的66歲顧客享受行政會員的優惠,但對加價不滿,考慮降級為金星會員。
另一名75歲的卡加利居民E.W. McGinn也在考慮是否繼續會籍,質疑會員費上漲的必要性。
一些顧客表示接受加價,並認為Costco仍具價值。
40歲的安省居民George Anthony表示,加價在預料之中,「早應該在疫情時就發生。」
來自愛民頓的63歲顧客認為會員費「物超所值」,並讚揚Costco加價「負責任」。
多倫多31歲居民Jason認為提高會員費合理,他還表示「只要他們不動熱狗價格,就沒問題。」
這次調整是Costco自2017年以來首次提高會員年費,目前該公司在加拿大約有108家分店。
消息來源
Costco Canada網頁
Daily Hive
星島日報