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加拿大廣播電視及通訊委員會 (CRTC) 要求電信公司實施新技術，目的是讓加拿大人免受欺騙和欺詐電話的侵害。
CRTC 主席 Ian Scott 週一在多倫多舉行的加拿大電信峰會上發表講話時表示，本國的電信公司必須在 11 月 30 日之前更新其網絡，以達到技術標準，使電信提供商能夠驗證致電者的身份。
Ian Scott 說，不受歡迎的電話或自動語音電話已成為一個普遍存在的問題，並導致對電信系統的信心受到損害。
Ian Scott 接受采訪時說: “在流動網絡上撥打的所有電話中，大約有 25% 或超過 25% 是機器人電話 (robocalls)。這是一個巨大的問題，需要監管機構付出努力並需要行業合作來解決。”
2019 年，CRTC 批准成立 Canadian Secure Token-Governance Authority Inc.，這是一個行業組織，其作用是鼓勵全行業採用政策、協議和操作程序，以減少欺騙和非法電話。
其中一樣稱為安全電話信息再訪 (Secure Telephony Information Revisited)，或 STIR，是一種技術標準，為運營商提供了一種方法來驗證來電者的身份。
另一個稱為 “Shaken”，在基於 IP 的服務提供商網絡中實施該標準。
雖然加拿大運營商必須在本月底之前更新他們的網絡以實施該技術，但 Ian Scott 表示，其願景是讓加拿大人能夠確定哪些電話是合法且值得接聽，哪些電話需要謹慎對待。
紅綠燈系統
Scott 表示，接收電話者可以看到一個來電顯示，在姓名旁邊顯示紅燈或綠燈。表明來電者的身份是否已被運營商驗證。
Scott 指出，CRTC 還要求服務提供商為其用戶提供過濾或阻止來電的系統。
他說，Bell Canada 公司已經向 CRTC 申請永久阻止在公司網絡上被確認為欺詐的電話。
他說，Bell 在過去兩年中一直在測試這項技術，並在 2020 年 7 月至 2021 年 10 月期間阻止了超過 11 億個電話。
Scott 說，CRTC 目前正在審查 Bell 的申請，預計很快就會做出決定。
Scott 說，其他運營商也應該考慮如何做更多的事情來保護他們的客戶免受網絡上的滋擾和潛在有害活動的影響，
並指出犯罪分子經常使用機器人電話來欺騙辛勤工作的人的金錢和敏感數據.
他說，這應該由運營商而不是消費者來支付與實施 robocall 緩解技術相關的成本。
Scott 在演講中說：“這不是盈利機會，而是與客戶互動和支持客戶的機會，並建立他們對服務能力的信心。”
Hate robocallers? CRTC says telcos have until the end of the month to help you ID them
資料來源: CBC News
