很多時候別人找你傾訴, 並不一定需要你的意見, 他們只可能是想找一個聆聽者去分享一下自己的感受。
一個好聽眾, 不是因為他只聽不說, 而是因為他的回應, 能夠鼓勵對方想要說更多, 表達更多。耐性…是傾聽學中最重要的一環。
想要成為好聽眾, 請小心避開以下5種回話方式：
1.「嗯哼…喔, 這樣啊」
感覺有點敷衍的態度去回應, 會令對方覺得你漠不關心, 不在乎。
2.「其實我之前啊⋯⋯」
如果你不管聊到什麼話題, 都會扯到自己身上, 會令對方覺得你根本不想了解他的想法, 自然也無法針對談話內容做出適切的反應。
3.「你錯了, 這樣才是對的…」
總是想把所有事情分為「正確」或「不正確」, 只會讓人覺得跟你說話很無趣, 老是受到糾正。
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4.「不是那樣子啦！」
有些人聽到跟自己不同的想法, 習慣脫口而出「不是啦」, 這會讓對方覺得你一直在反駁他的意見, 不想跟你說話。
5.「我覺得你應該…」
有時候, 說話者只是想找個人說說話而已, 不需要一直給對方建議, 只需要適度地表現出正在傾聽的態度就好了。除非他徵詢你的意見 ~
希望大家注意以上幾點 ~ 當別人找你傾訴時, 懂得如何好好的當個傾聽者!
資料參考: msn.com