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蘋果公司（Apple Inc.）變更 iOS 軟體導致舊款 iPhone 降速以延長電池壽命的做法引起爭議，蘋果今天為此道歉，並宣布大幅調降舊款iPhone已過保養的電池替換費用。
蘋果宣布，針對需要更換電池的iPhone 6及其之後推出的機種，已過保養的電池替換費用從$79美元降價到$29美元，降價$50美元。
在加拿大則是從$99元降為$35元，降價$64元，從2018年1月底開始至12月在全球適用。
因為電池老化的緣故而刻意將舊iPhone減速，令蘋果公司近期成為箭靶。
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蘋果之前為此曾發出官方聲明嘗試辯護，指出是為了讓手機鋰電池在長久使用後，還能使用者擁有好的體驗，才針對舊款手機做出調整（減慢手機械速度），包括電池掉電嚴重的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE等，此舉是為了保護手機，以免因為意外關機而造成破壞。
很顯然地，蘋果前陣子針對電池門事件提出的回應不僅沒有滅火，還造成更大的反彈聲浪，根據統計，美國各地聯邦法院已經受理了至少8起果粉訴訟案，其中一起訴訟案賠償金更將高達9,990億美元。法國則有可能被刑事起訴，就連南韓電訊管理機關都要求蘋果公司解釋。
為了平息事件，蘋果公司向用戶發出公開信，除了就處理事件不夠透明道歉、再度解釋蘋果為何要如此做，提出降價的電池更換服務作為解決方法。
蘋果今天發布新聞稿指出，蘋果了解有些客戶認為蘋果讓他們失望了，蘋果為此致歉，並強調從未刻意縮短任何蘋果裝置的壽命、或降低使用者體驗來促使客戶升級。
蘋東除了調降更換電池費用外，同時也公開電池技術說明文件，意味著蘋果有誠意的面對消費者並解決問題。
為解決客戶疑慮，蘋果預計自 2018 年初開始，將釋出 iOS 軟體更新，新功能將讓用戶更容易檢視 iPhone 電池的健康程度，來確認是否影響效能。
網民對此反應不一。有網民讚好，認為蘋果是負責任的態度，把電池的價格降低優惠顧客。但是，亦有網民不同意，認為若是負責任的話應該免費為顧客更換電池。
也有網民認為這是蘋果公司一個銷售電池的方法，說：「好一個道歉賣電池的的手法！」有網友亦吩吩地說「然後你還會覺得誠意十足，不愧是蘋果。」還有網友酸「應該是賣庫存！」
Credits:
本報導參考消息來源：
Apple Inc.
A Message to Our Customers about iPhone Batteries and Performance
科技新報，經濟日報，蘋果日報
