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一名渥太華女子的母親在上週錯過了加航的轉機航班之後，被告知需要與一位陌生的男人共住同一間酒店房間後，女子大吃一驚。
Jerryne Mahele Nyota(賴奧泰) 說, 她的71歲母親 Elizabeth Coffi Tabu (塔布)於7月19日星期五從渥太華起飛到蒙特利爾轉機飛回法國。 但因她從渥太華起飛的第一班航班延誤導致塔布錯過了轉機航班。
因錯過法航航班， 塔布和男子被告知他們必須在第二天才能飛。
一名加航職員告訴塔布和另一名乘客, 一個年齡比塔布細一半的男人 ~ 說只有一個酒店房間可提供。
塔布的女兒賴奧泰說: “那男子很震驚。他說，’但我不認識她’，而且我的媽媽也說，’我不認識那個男人’”
房間裡只有一張床!?
塔布告訴CBC，職員給了他們一張酒店代用券並告訴他們必須共用一個房間。 當他們到達酒店時，房間裡只有一張床!
塔布的女兒賴奧泰說：”男乘客決定睡在沙發上, 而她的媽媽則在床上睡。”
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我告訴媽媽: “不可以，你不能夠和一個陌生人睡在同一房間。你留在那裡，我會盡我所能找到解決辦法!”
在賴奧泰與加航進行了長時間通話後，終於該航空公司在另一家酒店找到了房間給予她的母親。
▼ 塔布的女兒賴奧泰
她擔心其他弱勢乘客會受到同樣待遇，表示已向航空公司提出正式投訴!
賴奧泰表示，加航在第二天為她的母親提供了更多腿部空間的座位和20元的食物券，但她想要的是”正式道歉”。
加拿大航空表示正在調查此事，看看可能造成這次混亂的原因。 在一份書面聲明中，發言人說：“要求乘客共用房間不是我們的政策。”
加航表示，該酒店確實為塔布提供了一個房間，但賴奧泰表示該房間是需要收取費用，並且說不相信加航會給他們賠償。
飛行索賠公司的律師阿里爾·羅伊（Ariël Roy）鼓勵這家人與航空公司需要保持聯繫以爭取賠償。
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資料來源: www.cbc.ca
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