機票降價戰廉航 加航和西捷割價推「基本經濟艙」

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加拿大航空(Air Canada)和西捷航空(WestJet)推出比普通經濟艙更加便宜的「基本經濟艙」(Basic economy)機票,但乘客能享受到的服務和權利,將比普通經濟艙少,比如不能更改出發日期和航班。

有旅遊專家指出,乘客在購買這種機票時,應該充分了解機票的限制內容。

CBC報道,這種基本經濟艙機票在美國已廣泛採用,不少主流航空公司為了與越來越滲透市場的廉價航空公司競爭,也開始採用廉價經濟艙機票策略。由於有更多進入加國的航空公司推出廉價經濟艙機票,也促使加航和西捷加入這個流行的趨勢。

現時兩家航空公司都在一部分國內航線,推出基本經濟艙服務,西捷更進一步計劃將這種公司內部被稱為「最便宜經濟艙」的機票類型,推廣至其所有航線。

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服務權益均減少

所謂「基本經濟艙」,有旅行專欄作家的形容,就是「給乘客一個座位,僅此而已」,亦即是沒有其他關靈活和舒適的服務內容。加航和西捷都對購買基本經濟艙機票的乘客,訂出服務內容限制。

專家提醒民眾特別要注意以細小字體列出的限制條款。

比如說購買普通經濟艙機票的乘客,可以更改航班(當然要繳納手續費),但是基本經濟艙乘客不允許更改航班,一旦錯過航班也不能獲得退款,也無權要求升艙及獲得Aeroplan miles飛行里程,或是西捷的鼓勵代用金(WestJet dollars)。

如希望挑選座位,加航的基本經濟艙乘客,要比普通經濟艙乘客多支付10至50元費用。西捷基本經濟艙乘客選座位要支付10至40元,普通經濟艙以上的乘客選座位不用花錢。

在犧牲一些便利和舒適性之後,基本經濟艙比普通經濟艙可以省多少錢?

CBC對比兩家公司由愛民頓飛往溫哥華及溫尼辟,飛往渥太華兩條航線兩種不同經濟艙的票價,發現基本經濟艙的單程票價,比普通經濟艙便宜21元。

雖然兩家公司都在其網站上清楚列出對於這類機票的限制條款,不過有旅行及消費專家提醒民眾,在預訂這類機票之前,不要只看價格便宜,更要了解及準備好接受航空公司所有規定。

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本報參考消息來源:
來自星島日報綜合報道: 星島日報