據內地傳媒報道，來自杭州的一名王先生購買了LV包，用了沒多久就發現包會掉漆，致電LV總部卻遭回應是包包水土不服問題。
這名王先生總共有兩個LV包，一件是在去年1月時於杭州萬象城的LV專櫃以1萬多元人民幣購買的，沒想到用了兩次後，手柄會掉漆，甚至色漆還會沾附在手掌上。另一件則是在澳門花了8千多元人民幣買的手包，不過此包也發生類似狀況，夾在身上使用，沒想到襯衫上也會沾附黑色的東西。
王先生表示於杭州買的包在出事後有去找萬象城裡的LV專櫃來協商處理，對方當時給他更換了，不過換好的包用了三四次後，又出現了同一問題。
王先生認為：「包都是相同位置有掉色，我認為他們質量有問題。本來以為價格貴就圖個質量好，哪知道還不如外面的地攤貨。」
總部回應 令他更生氣
於是王先生便致電向LV上海總部反映，結果令他更生氣，王先生表示：「一個說只要不穿白色襯衫，不就不掉色了。還有另一個手柄的事，對方說是中國水土問題，說我們的空氣品質不好。」
對此，LV 方面強調他們的產品都是植物染，個別可能會產生掉色情況，而且氣候、溫度、濕度也會有影響的。而LV上海總部表示願意替王先生免費更換手提包，至於另一個包包的掉色問題，則需檢驗後才能回覆。
資料來源: www.businessfocus.presslogic.com
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