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有銀行客戶在 eTransfer 轉賬時被騙徒截走款項

Hoover 對於 RBC 承認一位黑客入侵她的電子轉賬,但不會完全賠償因為她的安全問題密碼太弱表示十分生氣。 (John Badcock / CBC)

很多人已習慣使用網上銀行進行轉賬付款,但有銀行客戶在進行eTransfer的轉賬時被騙徒截走款項。

網絡安全專家提醒,網上轉賬的詐騙防不勝防,需要加強安全措施。

來自安省的 Anne Hoover 通過 RBC 銀行網上電郵轉賬系統給朋友轉了1734元,但這筆錢卻被詐騙犯從中攔截。

據調查,這名詐騙犯先入侵了 Hoove r朋友的郵箱,而後又猜到了安全問題的答案,從而將匯款存入了自己的銀行賬戶。

Hoover設置的安全問題被認為太簡單容易答中,所以騙徒有機可乘。

Hoover 所設定的安全問題是:「我最喜歡的披頭士是誰?」

黑客只需要從四個披頭士團員的名字 – John, Paul, George, Ringo 中找到答案。

CBC 記者測試後發現,系統可以允許有4次的機會輸入答案。

RBC 以這個理由拒絕賠償,經反覆協商後才願意賠給 Hoover 一半的損失。

RBC 的網站以大字體表示保護客戶免受欺詐。但在細則中令 Hoover 無法要求賠償。 (CBC)

還有另一宗類似的案例,沙省一女士在2017年6月使用電子郵件轉帳將錢轉移到她兒子的冰球聯盟時,損失了7,000元。

當時也是皇家銀行帳戶,銀行亦歸咎於密碼安全性太低。

網絡專家表示,由於網絡欺詐防不勝防,用戶設置複雜的郵箱密碼及安全問題極為重要,且銀行應該強制使用更加嚴格的安全措施,如雙重認證,即同時輸入密碼和實時短訊驗證碼。

網絡安全專家 Claudiu Popa 説: “他們應該強制用戶使用雙重認證,而非令他們自願選擇,每位用戶都需要最大程度保障賬戶安全,而不是以最低標準保障。”

去年,本國共計有超過3.7億次網上轉賬,總額高達1320億元。

其中,加拿大反欺詐中心就接報163宗欺詐案件。

警方表示,由於網絡詐騙的複雜性,若要追討錢款需要很長的時間,而且很可能最終無結果。

資料及相片來源: 新時代電視 Fairchild TV, CBC News

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