愛民頓警署成為全加拿大第一個使用實時視頻技術遠程提供協助的警隊。
該項技術在去年進行測試，允許致電 911 的人士遠程向急救人員顯示求助的內容。
自 2020 年 3 月以來，愛民頓警方一直在非緊急情況下測試一個叫「911眼睛」(911eye) 的工具。
一般報案人士需要描述場景並提供身處的位置，但使用這個工具，警方可以向求助者的手機發送一次性網址，連接到求助者的手機鏡頭，
警方能即時看到求助者的情況和追查到全球定位坐標，讓報案中心職員提供最適當的響應；
同時可與報警人士保持聯繫，節省等待警察上門後評估情況的時間。
愛民頓警察成員體驗部門表示，該個工具亦用作進行欺詐調查，
例如警察可以即時查看受害人無法掃描的文件，另外亦可用作無法接聽電話或無法發聲的緊急情況，無需用戶下載或安裝任何軟件。
「911眼睛」（911eye) 是由卡加利諮詢公司 Levvel Inc. 與英國科技公司 Capita Solutions 合作引入愛民頓警署。
該間公司表示，工具目前亦被英國和美國的其他緊急服務機構使用，包括消防、警察、物業管理和公用事業部門。
資料來源: 加拿大中文電台 Fairchild Radio