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安省87歲老人收到虛假Norton殺毒公司電郵 被騙去4萬多元

Source: CTV News Toronto

安省一位87歲的老人打開了一封看起來像是 (Norton殺毒軟件公司) 的電子郵件,令他損失了4萬多元。

卡曼(Carman Chisamore)曾經是 Norton 客戶,11月他收到一封似乎是來自 Norton 的電子郵件,一張419元的賬單。

他以為是一封合法郵件,所以回復了郵件,還打電話說不需要軟件,也不想付錢,而對方說將退還419元,但因失誤存了 41,900 元給他並出示了銀行賬戶屏幕截圖。

對方告訴卡曼要去他的銀行分行,做一筆 (41,400元) 的電匯,並教他說「為了償還債務而電匯的」。

所以,當卡曼到達銀行,銀行職員詢問他為何需要電匯那麼大的一筆錢,卡曼便向職員說出因為要償還債務。

Source: CTV News Toronto

幾天後,當騙子嘗試再騙取 (20,000元) 時,他才知道自己被騙了。

卡曼的女兒,雪莉認為銀行應該採取更多措施,來防止欺詐並使她父親免於損失金錢。

雪莉說 :「他今年 87 歲。他去了銀行,他們(銀行)讓這電匯發生了。 我為我的父母感到非常可怕。」

CIBC 銀行的公共事務部 Josh Burleton 在一份聲明中說:「我們努力保護我們的客戶,包括老年人,免受欺詐。我們有適當的流程和控制措施,來幫助防止未經授權的交易,並且我們的團隊接受過培訓,可以在交易不符合客戶通常使用銀行業務的模式時提出問題。不過儘管有這些措施,要是客戶仍授權進行交易,該交易將被處理。”

銀行表示這個情況非常不幸,事件顯示出在收到未知來源的電郵時要保持疑惑態度,並且在和銀行討論轉款的時候向銀行坦誠理由的重要性。客戶亦有份識別欺詐以及保護自己。此外他們亦在網上列出了識別詐騙行為及使用安全工具的相關信息。

卡曼一家人亦明白,被騙去的金錢很大機會不能索回,希望以他們的故事來提醒其他公眾,以免再次受到電郵欺騙。

Norton防病毒公司技術總監Kevin Roundy說:「過去的一年,發送出去的詐騙信息高達30億條。你不要打開任何可疑的電子郵件或短信。典型的情況是,他們說因你的訂閱即將更新,數百元即將從你的賬戶中扣除。當你不確定的時候,請直接聯繫該公司,進入他們的官方網站,不要回覆可疑的郵件。」

Credit

消息來源 : 星島日報

CTV News Toronto
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