埃德蒙頓機場餐廳禁止導盲犬進入 乘客感羞辱

失明人仕菲爾說這不是他第一次在愛民頓國際機場遇到問題。他說在過去的一年裡,曾經被那裡的餐館拒絕服務三次了。

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一名卡爾加里失明人仕,他因帶著導盲犬而被埃德蒙頓國際機場的一家餐館拒絕並要求離開感到羞辱。

菲爾 (Phil Bobawsky) 星期五大約下午6點來到機場。

他帶著他的導盲犬芬尼根 (Finnegan) 準備飛回卡爾加里,在芬尼根的身上帶著一個牌子,上面寫著:“為盲人導盲犬。”

菲爾說,他因為早到了,所以決定在埃德蒙頓愛斯基摩體育酒吧 (Edmonton Eskimos Sports Bar) 吃點東西。

他說: “我的狗把我帶到了我通常坐的位置。”

在這時一位服務員和負責人接近他們。

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他們告訴我,他們不能為我服務,因為加拿大衛生部的規定不允許寵物進入餐館。”

菲爾解釋說,這隻狗不是寵物,而是一種服務性動物,並且根據艾伯塔省的盲人權利法案和服務犬法案,牠是被允許進入的。

菲爾他被告知他不能在那裡用饍。

菲爾隨之說: “我建議你找經理或者一個理解規則而作出適當決定的人。”

皇家騎警隊員到達

菲爾說大約五分鐘後,一個沒有表明自己身份的人走過,說他必須離開。他後來發現那個人是一名警察。

菲爾說: “你知到這是對人權的侵犯嗎?而警員說他不知道我在說什麼。”

該警員要求查看菲爾的證明文件,但被拒絕了。

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菲爾說: “那時候,他們已經超越了我的底線,所以我不會和他們合作。我經歷過太多次了。如果有人坐著輪椅進來,你會否要求他們證明他們是傷殘呢?”

菲爾因此離開餐廳去閘口等候他的航班。

正當他在等待期間,那警員和另一名同僚走近他並要他出示登機證和身份證。

並再次告訴他加拿大衛生部的規定,阻止他與芬尼根一起進入餐廳。

菲爾與他的導盲犬芬尼根

菲爾對警員說: “你難道不知道這是一種經過認證的服務犬,它是一隻導盲犬,而我是盲人?”

然後第二個警員說:’哦,我沒有看到。”

之後他們交回他的文件,並祝他有愉快的一天。

警方發言人斯科特 (Laurel Scott) 表示,警員們從來沒有要求菲爾離開餐廳。

她說: “經常都會有矛盾的事件版本出現。我們都應該知道,服務犬或導盲犬都可以在餐廳裏。”

過往在埃德蒙頓機場的經歷

菲爾說這不是他第一次在埃德蒙頓國際機場遇到問題。

他說在過去的一年裡,曾經被那裡的餐館拒絕了三次。

他在早前的事件發生後作出投訴,機場餐廳的總經理打電話給他道歉。並說他們所有的員工都經過培訓,所以這些事不應該發生,最後給了菲爾30元的禮品券。

菲爾說,週五的事件對他來說是一個 “引爆點”。

“當我受到羞辱而沒有受到尊重時,那越過我的底線,這是一個基本的人權問題。”

機場餐廳的發言人稱這是一場誤會。

Atousa Ghooreichi 說:“工作人員在處理這些事情上時常出現誤會,什麼應該和不應該做。”

Ghooreich i說她星期一已致電給菲爾並道歉。

她說,他們將與他一起實踐如何教育機場社區有關服務性動物的人的權利。

菲爾說,儘管這樣,他仍然保留判斷,直到他看到切實改善。

Credit:
資料及照片來源: CBC Edmonton

Passenger ‘humiliated’ after guide dog barred from Edmonton airport restaurant

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