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埃德蒙頓天氣寒冷 停車場疑趁機即時加價近三成

CTV News

埃德蒙頓最近天氣寒冷,不少駕駛人士都把汽車停泊在停車場內。

莎迪(Sandy Cardwell)也不例外,因為天氣寒冷,在晚上她把車子停泊在居所附近的停車場。

停車場是由Impark公司所管理。

在兩個星期內,莎迪先後停泊了五次,後來卻發現了停車場的收費有點不尋常。

在首四次,停車場全日的收費是每天28元。但是到了第五次,全日的收費卻增加到36元,加幅接近三成。

莎迪對此感到不解,她在停車場並沒有看到任何標誌提示增加了泊車費,然後到Impark公司網站也沒有相關的加價消息。

於是她打電話給Impark公司直接詢問。

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莎迪打了兩次電話,對方的顧客服務代表兩次的說法也不一樣。

在第一次電話中,顧客服務代表告訴莎迪停車場已經加價,但是沒有解釋原因。

在第二次電話中,顧客服務代表卻否認他們已經加價。

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莎迪懷疑停車場公司因為天氣寒冷,增加了停泊汽車的流量,所以臨時加價,趁機賺錢,對消費者並不公平。

阿省大學研究銷售情況的專家克雷格(Craig Patterson)表示,Impark公司臨時增加停車費的行為並不良好,但卻是合法。

克雷格指出,停車場公司有權在以任何形式方法通知客人,隨時增加停車費。

不過,CTV的記者發現除了在停車場的收費機顯示了增加費用之外,沒有其他地方顯示相關的訊息。

儘管收費機已經加價了6天後,2月12日,在Impark公司的網站也沒有關於加價的資訊。直到昨天2月14日,CTV提出查詢後,他們的網站才更新了加價後的價錢。

Impark公司沒有直接回覆CTV關於收費的問題,不過他們一名地區代表經理表示他們的收費是跟隨著市場走勢,而不是根據溫度。

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參考來源:
CTV News

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