埃德蒙頓最近天氣寒冷，不少駕駛人士都把汽車停泊在停車場內。
莎迪（Sandy Cardwell）也不例外，因為天氣寒冷，在晚上她把車子停泊在居所附近的停車場。
停車場是由Impark公司所管理。
在兩個星期內，莎迪先後停泊了五次，後來卻發現了停車場的收費有點不尋常。
在首四次，停車場全日的收費是每天28元。但是到了第五次，全日的收費卻增加到36元，加幅接近三成。
莎迪對此感到不解，她在停車場並沒有看到任何標誌提示增加了泊車費，然後到Impark公司網站也沒有相關的加價消息。
於是她打電話給Impark公司直接詢問。
莎迪打了兩次電話，對方的顧客服務代表兩次的說法也不一樣。
在第一次電話中，顧客服務代表告訴莎迪停車場已經加價，但是沒有解釋原因。
在第二次電話中，顧客服務代表卻否認他們已經加價。
莎迪懷疑停車場公司因為天氣寒冷，增加了停泊汽車的流量，所以臨時加價，趁機賺錢，對消費者並不公平。
阿省大學研究銷售情況的專家克雷格（Craig Patterson）表示，Impark公司臨時增加停車費的行為並不良好，但卻是合法。
克雷格指出，停車場公司有權在以任何形式方法通知客人，隨時增加停車費。
不過，CTV的記者發現除了在停車場的收費機顯示了增加費用之外，沒有其他地方顯示相關的訊息。
儘管收費機已經加價了6天後，2月12日，在Impark公司的網站也沒有關於加價的資訊。直到昨天2月14日，CTV提出查詢後，他們的網站才更新了加價後的價錢。
Impark公司沒有直接回覆CTV關於收費的問題，不過他們一名地區代表經理表示他們的收費是跟隨著市場走勢，而不是根據溫度。
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參考來源：
CTV News
