埃頻道 Ai Channel | 愛民頓 | 埃德蒙頓 |

因服務中斷造成不便,Rogers將會在下一張賬單為客戶提供補償

edmonton.ctvnews.ca

羅渣士通信公司(Rogers Communications Inc.)在星期一發生了全國范圍內的大規模無線中斷。

導致數百萬人無法撥打電話,發短信甚至沒有數據服務。

Rogers 決定向客戶提供補償。

該公司表示,補償將用於下一張的賬單。

Rogers 表示,補償將會自動完成,客戶無需採取任何措施。

電信巨頭表示,這間歇性無線服務的根本原因,是其網絡合作夥伴 Ericsson (愛立信) 最新的軟件更新。

Rogers 說,他們正在與愛立信合作進行深入審查,以防止類似問題再次發生。

許多用戶對服務中斷感到沮喪,因為在持續的COVID-19限制下,許多都是在家工作。

有專家表示,將近一天的服務中斷,對經濟產生了深深的影響。

.

.

資訊來源 : CTV Edmonton

Exit mobile version