.jpg)
加拿大運輸部長星期二敦促加拿大最大的航空公司解決其新預訂系統的問題，該問題引發了人們在社交媒體的抱怨。
運輸部長馬克·加爾瑙（Marc Garneau）表示，監管機構與加拿大航空（Air Canada）進行了溝通，抱怨因繁忙的聖誕節旅行季節之前預訂系統發生變化而導致服務延誤。
運輸部長加爾瑙對記者說: “他們（加拿大航空）也意識到，我們對此事接到了很多電話”
“我希望加拿大航空能夠解決其問題。”
▼ 加拿大運輸部長 – 馬克·加爾瑙（Marc Garneau）
客戶到Twitter抱怨運營商的預訂系統發生更改，從而導致延誤。
Advertisement
總部位於蒙特利爾的加拿大航空在一份聲明中表示，在更換老化的預訂系統後，該航空公司正在遇到“臨時性問題”。 承運人說，隨著承運人的代理商適應新的預訂系統，有一些客戶遇到“技術問題和更長的等待時間”的情況。
聲明中說：”通話量和等待時間暫時高於正常水平，我們在努力解決這問題。”
加拿大航空公司說：“自11月19日以來，我們已經接待了大約250萬名客戶，這是一年中這個時候的典型情況。”
加爾瑙說，政府也做不了什麼去解決這種情況。他理解人們向加拿大運輸部投訴。
“加航意識到，許多加拿大人，尤其是每年的這個時候，對此情況感到失望。”
.
.
資訊來源: www.huffingtonpost.ca
— 廣告 —
