加航有商務艙乘客,日前因為用餐供應的魚扒已經派完,而感到生氣。
經過一番擾攘,該航機延遲超過5小時,才由溫哥華飛往多倫多。
據一個不願透露姓名的目擊者稱,事發於上周六,該乘客聲稱,他不能吃肉或小麥,只能吃魚。
當他得知其時在商務艙裏,可提供的魚已經派完,未能再供應時,十分生氣,並對空姐非常粗魯,既口出髒話,又辱罵空姐。
空姐非常有禮貌,向他解釋情況,亦向他提供其他幾個膳食選擇。
目擊者又稱,該個男乘客看來不是喝醉,堅持無論如何,一定要吃魚,否則會有問題。
該男乘客被趕下飛機
目擊者指出,通常空中服務員會在起飛前,詢問商務艙乘客的用餐選項,而事件發生時,飛機仍停在停機坪上。
該班航機返回閘口,該乘客最終被趕下飛機。
目擊者表示,這件事令航班延遲。
機師廣播稱,因為被推遲,所以航機不得不返回閘口,而他和副駕駛已經完成了他們的工作時間,因此會由另外的機師駕駛航機,飛往多倫多。
加航證實,由於有乘客出現問題,所以該班AC118客機要返回閘口。
原來的機組人員已接近工作時限,因此要改由另一群機組人員值班。
目擊者指出,該航班原定於下午2時從溫哥華國際機場起飛,可是無魚吃事件擾攘了一個多小時。
後來,該個乘客被要求下機,其他乘客要等到晚上7時30分,才再次登機,前往多倫多。
有幾個乘客表示,航機延遲起飛,影響他們原先的行程,他們感到沮喪。