加拿大宜家(IKEA)召回以下兩款商品,如果顧客擁有其中任何一件,可獲得全額退款,甚至不需要提供購買證明。
根據瑞典家具零售商的聲明,TRIPPEVALS和HOPPVALS百葉簾正被召回,因為它們沒有遵守在加拿大銷售的繩狀窗簾最新規定。
加拿大的新規定是在2021年5月1日生效的,所以這只適用於2021年5月1日之後購買的產品。
宜家並未透露要求召回的兩款百葉窗究竟有甚麼問題。
如果顧客有其中一款產品,可以聯繫任何一間IKEA,他們會寄出一套特殊的維修套件,可以讓顧客的百葉簾保持最佳狀態。
如果顧客不想那樣做,也可以將百葉窗帶回加拿大的宜家商店以獲得全額退款,而且不需要提供任何購買證明。
若果顧客不確定購買的百葉簾是否有其中一件,可以檢查百葉簾裏面的頂軌找到產品名稱。
宜家還迅速指出,他們的產品通過了「嚴格的風險評估和測試程序」,而且重點關注市場要求的所有合格規則。儘管如此,最近他們注意到這兩款產品在加拿大不合規格。他們還強調沒有關於該產品的「安全事件」報告。
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消息來源
星島日報