一班加拿大的年輕童軍,在上週五他們當中的一些成員因為錯過了航班,被困在瑞士蘇黎世,目前尚不清楚他們的旅行保險會否包括他們的回航費用。
其中一名童子軍成員的母親卡琳娜(Karina Vega)表示,她的14歲兒子,參加了童軍在瑞士之旅,這次10天旅行的成員是 12 歲至 14 歲,由安省出發,主要活動是世界童軍大會,全世界的童軍也會聚會。
整個旅行的過程也非常之不錯,但是在回加拿大的路上,這一隊童軍卻遇到了麻煩。
童軍的領隊,事先用了 ArriveCan 應用程序,為隊員登錄上機資料。但當他們到了機場後,卻發現資料只紀錄了 2 個成年人的訊息。
他們嘗試再次使用應用程式,但是他們在機場沒辦法獲得使用 Wi-Fi 信號,因為使用 Wi-Fi 必須使用當地電話號碼登記,而這班加拿大的童軍並沒有當地電話號碼。
當他們把所有東西終於整理好後,登機閘已經關門了。
據加拿大航空公司稱,隊伍總共 21 人中,有 15 人於7月15日飛回家,而其他 6 人(包括 2 名成年人)由於安檢排隊人龍過長而沒有趕上登機。
卡琳娜說,他們已經以一個團體的身份,購買了旅行保險,當中包括錯過航班。但她表示,加航並沒有遵從保險政策,童軍們要自費購買額外機票回來。
她補充說,每個孩子飛回家需要額外花費 ($1,800)。
卡琳娜說 : “我們所有的孩子都是加拿大公民,他們害怕、疲倦並且壓力很大”。
參與這次活動的童軍父母,已經向組織這次旅行的加拿大童軍尋求幫助。
他們亦已經收到電話,表示大使館正在參與事件當中。
與此同時,加拿大航空公司證實童軍的一些成員錯過了他們的航班,但並沒有評論航空公司是否會履行童軍隊伍所購買的旅行保險。
加航的一位發言人說 : “由於他們是通過旅行社預訂的,因此已經有人聯繫了他們的旅行社以提供幫助”。
卡琳娜的兒子,就是 6 個未能上機的童軍之一,現在已被安排居住在一間旅館裏,並且因為有大使館介入,兒子的精神已經好了許多。
卡琳娜說 : “一開始,每個人都非常緊張,哭泣,心煩意亂,但現在他們的情緒已經穩定,因為加拿大大使館直接聯繫了他們”。
現在,她希望她的兒子能很快坐飛機回家。
.
Credit
消息來源 : CTV News
Young scouts stuck in Zurich after missing Air Canada flight to Toronto