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加國盲人登美國郵輪渡假 遭職員稱沒資源支援 盲人被趕下船

Photo: @theblindguy_/Instagram | @virginvoyages/Instagram / dailyhive.com

一名加拿大盲人旅客在美國邁阿密登上郵輪後,被船上的工作人員以 “沒有盲人單獨出行的資源” 為理由,將其趕下船。

事件隨即備受爭議,郵輪公司最後深表歉意,並承諾會改正錯誤。

globalnews.ca

曾代表加拿大參加殘奧會的 Donovan Tildesley (迪德斯利),在11月14日從美國邁阿密乘搭 (維珍郵輪) Virgin Voyages 出發,開展其加勒比海之旅。

不過,正當迪德斯利在船上酒吧小酌一杯時,有工作人員找到他,並要求他離開郵輪,原因是船上沒有資源提供給像迪德斯利單獨出行的盲人旅客。

迪德斯利講述說:「船上的工作人員跟我說,因為我是單獨出行的盲人旅客,船上沒有足夠的支持,我必須下船,我覺得這是一個笑話!」

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迪德斯利表示,他在 2015 年獨自前往阿拉斯加,當時的郵輪確保其需求,並有工作人員為他指引。

維珍郵輪在事後與迪德斯利聯繫,為溝通不善作出道歉,船公司提出讓他飛到洪都拉斯與這艘郵輪會合,便可登船繼續航行,同時補償他的郵輪費用。

迪德斯利最後繼續開展郵輪之旅,船公司亦邀請他在其公司會議上發言,探討包容性問題。

不過,迪德斯利認為這是一個不幸的經歷。

維珍郵輪則回覆指,他們堅持最高標準的客戶服務,歡迎所有人乘搭,對於沒有兌現這一承諾,船公司深表歉意。

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消息來源 : 星島日報 / Global News

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