埃德蒙頓市政府審計部在周四發表他們的調查報告,發現高達五分之一的埃德蒙頓市政府(City of Edmonton)僱員表示,他們在工作場所一直是被欺凌及騷擾的對象。
市政府在周二本來拒絕向傳媒透露該報告,但是最終在昨天公佈報告結果。
報告發表後,有市議員對在政府內部竟有如此高的數字感到驚訝。而負責調查的審計員則認為,真正的數字可能比報告的更高。
市政府審計員大衛·維恩(David Wiun)說審計的目標,是改變這個趨勢,讓所有員工都感到被重視和尊重。
維恩說:“我們不希望看到有多達五分之一的員工認為他們被騷擾,岐視或欺凌的數字,但相信其中許多人還沒有說出口。”
“希望通過報告內的內容和建議,是對管理層提供一個更好的警告,需要讓員工相信可以有一個公平和中立的報告渠道,可以給他們放心(反映實情),和會有公正的結果。”
審計部要求管理層就如何處理工作場所內的騷擾問題提供更一致的資料。
“你不是跟我開玩笑吧?”對於調查結果,市參議員埃斯林格(Bev Esslinger)直言:“我很驚訝。這是一個很大的數目。”
她說:“我們(市政府)是一個非常龐大的組織,我們將認真對待這個問題。”
埃斯林格表示,她將在周一的審計委員會會議上提出有關這些數字的問題。這次的報告中並沒有區分性別,也沒有區分投訴來自哪個部門。
“很明顯,我們有工作要做。” 埃斯林格說,她聽說過有關的問題,卻只有傳聞,但是現在終於收到這些數據後,感到鼓舞。
“你需要相信他們。我們沒有證據不相信我們所聽到的所有故事。我們必須改變,然後告訴人們(工作場所)是安全的。”
“我希望審計委員會與我們的管理層之間的交談,能夠理解他們正在計劃的行動,以便我們有一個具體的處理方法。”
埃德蒙頓市政府有14000多名全職員工。參與這次調查的有72%的答复率。報告受到騷擾欺凌的人數是近20%。審計未包括警隊或公共圖書館的工作人員。
自媒體在星期二首次爆出關於市政府內工作場所的騷擾報導後,有60多名現任和前任市員工向媒體分享了他們的故事,並感謝撰寫有關這個問題的報導。
審計員維恩認為,五分之一這個數字遠低於真相。
他說:“很可能,由於現在(政府)正在討論(欺凌)這個問題,可能之後會有更多人敢於說出。” “人們現在可能會有更多的勇氣,其中一些要面對的問題將得到解決。”
維恩建議諮詢更多員工以及工會代表,以改善市政府內的投訴體制。
實際上,工作場所內的騷擾,岐視或欺凌行為,不只在市政府內,在埃德蒙頓其他行業也經常發生。
在上年九月,全市員工參與的同類形調查中,有11%的人表示他們也受到了歧視。但是只有36%的人敢向其他人提起。
許多員工不信任自己公司內人力資源部可以報告這些行為,因為這不是保密的,甚至有時要處理投訴的上級,就是被舉報的人。
員工害怕在舉報後被報復,即使經過調查,也沒有看到被舉報的人得到適當的懲罰。他們感到焦慮,在壓力和擔憂下使許多人選擇辭職,而其他人則默默忍受,接受被岐視或欺凌的行為。
市議員托尼·卡特里娜(Tony Caterina)說市政府內的騷擾行為,已經存在多年,經歷過兩任市經理(City Manager),問題仍然發生。即使政府正計劃成立新的報告和投訴機制,但是仍然是由政府內部人員的小組負責。
卡特里娜對此說:“這是解決不到問題的。人們是希望小組內的人都是獨立於政府的人加入的。”
他說:“其中一些(騷擾)可能看起來很小,但卻是累積的,一件接一件。 如果你是小組內的管理人,你最好知道如何對待人,因為這是最重要的。”
審計員維恩則敦促市政府和工會高層尋求解決辦法,和恢復雇員對他們的信任。
Credits:
本報導參考消息來源:
Global News
1 in 5 City of Edmonton employees say they’ve been harassed on the job
Edmonton Journal
One-fifth of city employees report harassment at work
Edmonton refuses to release harassment data for city employees