一間位於亞省的法律科技公司表示，正利用 AI (人工智能) 協助 personal injury claims (人身傷害索償) 人士更有效地應對法院程序。
法律科技公司 Painworth 於 2020 年成立，近日開始為尋求傷害賠償的事故受害者提供個人化 AI 輔助法律代表服務。
三位創辦人之一的 Mike Zouhri 表示，公司使命是提升司法可及性，幫助那些難以負擔或接觸傳統法律服務的人士。
Zouhri 在接受訪問時指出：「人們難以獲得司法服務的原因有很多。」
他提到偏遠及鄉村社區、行動不便、識字能力障礙，以及他所說的「案件經濟效益不佳」——即案件雖然有一定價值，但金額不足以吸引律師接手。
該公司過去主要為律師事務所提供 AI 驅動的後端工具，包括可處理數千頁醫療紀錄、生成時間線及草擬文件的軟件。
公司最新推出的服務加入名為 DAVID 的 AI 系統，直接與尋求法律代表的客戶互動。DAVID 全天候 24 小時運作，幾乎能以所有語言進行對話。
AI 系統免費初步諮詢
Zouhri 表示：「在亞省，律師公會已批准我們以律師事務所形式營運，這意味著即使我們並非律師，也可以在亞省代表當事人。」
他補充，按照監管要求，每一宗代表案件都將由一名人類律師監督。
他說 :「任何尋求代表的人，最終仍會由人類作出最後決定，這些都是持牌律師，若違規可能會失去執業資格，他們對案件負最終責任。」
亞省律師公會在電郵回覆中表示，無法評論該公司的具體情況，但強調公司必須遵守多項條件，以確保公眾利益受到保障。
「這些條件包括律師公會可要求參與者提供營運資訊，以及進行審核，以確保持續符合相關規定。」
這項個人化 AI 輔助法律代表服務自 12 月起開始運作。Zouhri 表示，目前尚未有案件進入審訊或達成最終裁決，並指出人身傷害案件通常需時多年才能完成審理。
Zouhri 說「統計上，傳統律師事務所處理任何一宗人身傷害案件，大約需要 “五年時間” 才會有結果。」
在此模式下，AI 系統的初步諮詢免費，如客戶簽署委託協議，公司將收取固定 28% 的成功酬金。
Zouhri 表示，這低於傳統律師事務所通常收取的 33% 或以上比例。
「我們採用固定比例，不會隨情況上調或下調，就是固定 28%。」
Zouhri 表示，創辦公司的構想來自他 2019 年遭醉酒司機撞傷的親身經歷。
他說:「我是第一位病人，也是第一號測試者。」
他回憶自己當時面對案件長時間拖延及缺乏溝通的情況。
Zouhri 說：「一個常見而令人沮喪的問題是：『為什麼我的律師不回覆我？我的案件到底發生了什麼事？』」
將 AI 引入法律代表服務也引發了私隱與準確性的疑問。
來自卑詩省的科技專家 Kyle Wilson 指出，尤其是大型語言模型（LLM），能生成類似人類撰寫的文本，因此更需審慎對待。
Wilson 表示，只要設有適當的保障措施，這個概念或許能帶來好處。
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資訊來源 : globalnews.ca
